[vc_row][vc_column][vc_separator color=»white»][vc_separator color=»white»][vc_separator color=»white»][vc_column_text]Tu tienda entrega soluciones respecto a un problema o necesidad que pueda estar enfrentando una persona… ¡SORPRESA! Tu competencia también hace exactamente lo mismo.
Hoy en día, la lucha por la participación dentro de un mercado, es cada vez más desafiante. Los atributos de un producto, valores de marca, facilidades de pago, tiempos y disponibilidad de despacho, no son suficientes para que una persona se decida por tu tienda antes que el resto.[/vc_column_text][vc_separator color=»white»][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/2″][vc_column_text]En la actualidad, las redes sociales son un canal imprescindible para que las personas expongan sus vivencias en el día a día. Incluso, según la encuesta TGI de Kantar Ibope Media del 2022, en Instagram, los chilenos tienen un promedio de 20 horas y 12 minutos dentro de la plataforma en la semana. En estas redes sociales, hay algunas personas que destacan considerablemente relatando sus historias con situaciones particulares, opinión pública con base en su conocimiento o, en este caso, experiencias previas con marcas… Es el marketing de influencers.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/2″][vc_single_image image=»3871″ img_size=»480×270″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3872″ img_size=»480×270″][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]
Si es así, ¿debo trabajar con una estrategia de marketing de influencers para obtener el éxito en mi e-commerce?
En realidad, no es indispensable trabajar el marketing de influencers de forma permanente para crecer, mantener, o impulsar tu tienda, pero es un valor adicional a tu estrategia, sobre todo entendiendo la situación comunicacional en la que nos encontramos a nivel social, haciéndolo un factor irremplazable. De hecho, según un estudio realizado por Sideqik el 2022, 7 de cada 10 consumidores confían en la opinión de un influencer tanto como en la de un amigo. En suma, el 66% dice que las decisiones para llevar a cabo una compra ha sido fomentada por influencers.
Ante esto, es inevitable que no nazcan dudas como: ¿me garantizará conseguir los resultados que quiero en ventas?
Para ello, es vital comprender que, como toda estrategia, es excelente y entregará resultados siempre y cuando esté bien planificada. Es común ver cómo, muchas empresas, suelen confundir lo que es una figura reconocida dentro de un medio, con un influencer, simplemente basándose en la cantidad de seguidores y el impacto mediático que puede causar la vida de esta persona en una parte de la sociedad.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1606170218222{border-top-width: 40px !important;padding-top: 40px !important;}»][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]
Entonces… ¿Qué factores debes tener en cuenta para realizar una buena estrategia de marketing de influencers?
¿Cuántos seguidores debe tener esta persona? ¿Lo ideal es que sea hombre o mujer? ¿Cuál debe ser su edad? Calma… Porque ninguna de estas preguntas tiene una respuesta única para lo que realmente buscas, y te voy a explicar el porqué.
Debes entender que ni los seguidores, ni el sexo, ni la edad, son factores esenciales para definir si esa persona es un influencer adecuado para tu objetivo. Te mencionaré 5 factores fundamentales a la hora de considerar con quien/es debes trabajar:[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3874″ img_size=»480×270″][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1606170218222{border-top-width: 40px !important;padding-top: 40px !important;}»][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3876″][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]
- Pertenencia: No hay nada peor que ver a un influencer hablando en representación de una marca con la cual no hay una relación de valores e, incluso, es una estrategia que no apunta hacia algo con claridad, entendiendo que los seguidores del influencer son un retrato de esta persona. En resumen, no vamos a contactar a un influencer que haga contenido de asados, para exponer nuestros productos veggies.
- Nivel de Conocimiento: Los consumidores no son ignorantes, saben cuándo una persona no se adecúa al perfil de una marca o producto, y simplemente está realizando una promoción pagada. Es relevante que el influencer sea una persona con dominio en el tema o, de no ser así, que quede en claro que ha sido invitado a vivir una experiencia nueva que desea conocer, y que quiere compartir con su público. La comunicación debe ser natural y no forzada.
- Confianza: Un influencer debe tener la capacidad de transmitir confianza y seguridad a su público, al punto de llegar a influir en sus decisiones. En la época actual, según un estudio del 2015 de Elite Daily en conjunto con Forbes, el 33% de los millennials han realizado compras en consecuencia de haber visto la experiencia de un influencer utilizando un producto en redes sociales.
- Sinceridad: El público capta cuando la comunicación de un influencer respecto a un producto o marca es exagerada o poco realista, lo que condena a que la percepción desde un principio se vea afectada.
- Exclusividad: Se debe considerar el historial del influencer al momento de tener un contacto para trabajar en conjunto, ya que es recurrente ver que alguno de ellos rotan constantemente con diversas marcas, lo que afecta en la veracidad de las palabras o experiencias con un producto.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1606170218222{border-top-width: 40px !important;padding-top: 40px !important;}»][vc_column][vc_column_text]Por último, si entendiste los factores a considerar para realizar una campaña en colaboración de un influencer, pero aún no estás convencido de trabajar con una estrategia de marketing de influencers, de acuerdo a información estadística publicada por la plataforma de software SEMrush el 2021 nos dice que, es altamente probable que el 90% de las personas confíe en una marca recomendada, sin importar si la recomendación proviene de una persona desconocida. Hay personas que son capaces de influir fácilmente en la decisión del resto, incluso, a un nivel que no consideramos lo beneficioso que puede ser para nuestra empresa.
Espero que te sirva tener en consideración estos 5 factores claves para poder potenciar tu e-commerce mediante una estrategia de marketing de influencers. Recuerda que no existe un paso a paso para el éxito asegurado en tu estrategia de ventas, lo relevante es entender qué parte de tu embudo de ventas quieres impulsar, y cómo quieres que este influencer te ayude para conseguir este objetivo.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color=»white»][vc_column_text]
¡Si te gustó nuestro artículo, te invitamos a compartirlo en tus redes sociales!
[/vc_column_text][vc_separator color=»white»][gem_socials style=»rounded» colored=»custom» alignment=»center» icons_size=»35″ socials=»%5B%7B%22social%22%3A%22facebook%22%2C%22url%22%3A%22https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsharer%2Fsharer.php%3Fu%3Dhttps%253A%2F%2Fconvertible.cl%2F2020%2F10%2F6-estrategias-para-maximizar-la-generacion-de-leads%2F%22%7D%2C%7B%22social%22%3A%22twitter%22%2C%22url%22%3A%22https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fintent%2Ftweet%3Ftext%3Dhttps%253A%2F%2Fconvertible.cl%2F2020%2F10%2F6-estrategias-para-maximizar-la-generacion-de-leads%2F%22%7D%2C%7B%22social%22%3A%22linkedin%22%2C%22url%22%3A%22https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2FshareArticle%3Fmini%3Dtrue%26url%3Dhttps%253A%2F%2Fconvertible.cl%2F2020%2F10%2F6-estrategias-para-maximizar-la-generacion-de-leads%2F%26title%3D%26summary%3D%26source%3D%22%7D%5D» color=»#b50912″][/vc_column][/vc_row]